Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses website kami dan memesan layanan pembuatan website dari Elevatch, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk seluruh klien Elevatch tanpa terkecuali.

2. Ruang Lingkup Layanan

Elevatch menyediakan jasa pembuatan website, landing page, sistem informasi sekolah/organisasi, e-commerce, dan aplikasi kustom. Ruang lingkup pekerjaan disesuaikan dengan paket layanan yang dipilih saat checkout atau berdasarkan kesepakatan tertulis (kontrak khusus) untuk paket Custom Web Application.

Fitur tambahan di luar spesifikasi paket terpilih akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan tingkat kesulitan pengerjaan.

3. Hak & Kewajiban Klien

• Pemberian Materi: Klien berkewajiban untuk menyediakan data, informasi, teks, gambar, logo, dan materi lainnya yang diperlukan untuk pengisian konten website tepat waktu. Keterlambatan pengiriman materi oleh klien dapat memengaruhi estimasi waktu penyelesaian proyek.
• Orisinalitas Materi: Klien menjamin bahwa semua materi yang diberikan tidak melanggar hak cipta pihak lain. Elevatch tidak bertanggung jawab atas sengketa hukum terkait hak cipta materi yang disediakan oleh klien.
• Pemberian Akses: Klien bersedia memberikan akses pendukung (seperti akses domain jika membeli domain terpisah) apabila diperlukan selama proses deployment.

4. Kebijakan Domain & Hosting

Untuk paket layanan yang mencakup gratis domain dan hosting selama 1 (satu) tahun:

• Domain gratis yang disediakan menggunakan ekstensi populer seperti .com, .net, .my.id, .sch.id, atau .or.id (tergantung ketersediaan dan verifikasi dokumen legal untuk domain sekolah/organisasi).
• Hosting gratis disesuaikan dengan alokasi kapasitas penyimpanan pada paket yang dipilih. Klien dilarang menggunakan hosting untuk aktivitas ilegal, spamming, atau menyimpan file berbahaya.
• Setelah masa gratis 1 tahun berakhir, klien bertanggung jawab membayar biaya perpanjangan domain dan hosting tahunan agar website tetap aktif. Elevatch akan mengirimkan pengingat perpanjangan minimal 30 hari sebelum masa berlaku berakhir.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Setelah pelunasan pembayaran dilakukan oleh Klien:

• Hak kepemilikan penuh atas konten website dan data di dalamnya beralih sepenuhnya kepada klien.
• Source code website untuk paket kustom menjadi hak milik klien, namun Elevatch berhak mencantumkan kredit link kecil di bagian footer website (misal: "Designed by Elevatch") kecuali disepakati sebaliknya dengan biaya tambahan.
• Elevatch berhak menampilkan portofolio hasil pembuatan website klien di media sosial maupun website resmi Elevatch untuk keperluan promosi.

6. Garansi & Pemeliharaan (Maintenance)

Elevatch memberikan garansi perbaikan eror/bug secara gratis selama 30 hari setelah serah terima website. Garansi ini hanya berlaku untuk kerusakan sistem internal website dan tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh modifikasi source code secara mandiri oleh klien atau pihak ketiga di luar Elevatch.

7. Batasan Tanggung Jawab

Elevatch berusaha semaksimal mungkin memberikan performa dan keamanan website terbaik. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil atau imateriil yang dialami klien akibat gangguan server hosting pihak ketiga, serangan siber pihak luar, kehilangan data karena kelalaian kata sandi klien, atau pemblokiran domain karena pelanggaran konten yang dilakukan klien.